Términos y
condiciones.

Nombre comercial: LYKOPHOS Correo: contacto@lykophos.com WhatsApp: +52 55 6484 3985 Horario de atención: lunes a viernes, de 10:00 a 18:00, hora de la Ciudad de México. LYKOPHOS es un servicio independiente dedicado a la renta, instalación y operación de sistemas de audio para eventos. Los datos fiscales y el domicilio aplicables se indican en la cotización y el contrato. El número de registro del contrato de adhesión ante PROFECO únicamente se mostrará cuando haya sido oficialmente obtenido.

Estas condiciones contienen las políticas generales aplicables a los servicios de LYKOPHOS. Consultar el sitio web, enviar un formulario, solicitar información, conversar por WhatsApp o recibir una cotización no constituye por sí mismo una contratación ni reserva una fecha. Cada servicio se formalizará mediante: • Una cotización aceptada. • El contrato correspondiente. • El pago del anticipo establecido. • La confirmación escrita de la reservación por parte de LYKOPHOS. Las condiciones particulares incluidas en la cotización y el contrato prevalecerán para el evento contratado, siempre dentro de lo permitido por la legislación aplicable.

LYKOPHOS presta servicios de renta, instalación, configuración, operación y desmontaje de sistemas de audio para eventos privados, sociales, corporativos y otros eventos compatibles con su capacidad técnica y operativa. El servicio podrá incluir, según la cotización: • Altavoces activos. • Subwoofer. • Soportes y accesorios. • Cableado. • Montaje y desmontaje. • Pruebas de funcionamiento. • Operación técnica. • Reproducción de música. • Music host. • Integración de DJ externo. • Micrófonos. • Modalidad de karaoke. • Servicios o equipos adicionales. Solo se considerarán incluidos los equipos, servicios, horarios y actividades descritos expresamente en la cotización aceptada. Cualquier elemento no incluido deberá solicitarse por separado y estará sujeto a disponibilidad y ajuste de precio.

Las fotografías, ilustraciones, diagramas, descripciones, capacidades estimadas y precios mostrados en el sitio tienen una función informativa y comercial. La selección definitiva del sistema dependerá de factores como: • Número de asistentes. • Dimensiones del espacio. • Tipo de inmueble. • Distribución del lugar. • Condiciones acústicas. • Ubicación permitida para el equipo. • Alimentación eléctrica disponible. • Horarios. • Accesos. • Restricciones de ruido. • Tipo de evento y nivel de cobertura esperado. El alcance, precio y configuración definitivos serán los señalados en la cotización aceptada.

Las cotizaciones tienen una vigencia ordinaria de ocho días naturales, contados desde su fecha de emisión, y vencerán a las 23:59 horas del octavo día, conforme al horario de la Ciudad de México. Una cotización podrá establecer una vigencia diferente cuando las características del evento lo requieran. Durante la vigencia de la cotización: • El precio permanece sujeto a las condiciones indicadas. • La fecha continúa sujeta a disponibilidad hasta completar la reservación. • Los cambios solicitados por el cliente podrán requerir una nueva cotización. • Los descuentos o promociones solo serán válidos cuando aparezcan expresamente en el documento. Todos los importes se expresarán en pesos mexicanos. El precio total deberá mostrar los conceptos aplicables, incluyendo el paquete, traslado, servicios adicionales, impuestos y cualquier otro cargo previamente autorizado. LYKOPHOS no añadirá cargos ni servicios sin informar al cliente y obtener su aceptación.

Una fecha se considerará reservada únicamente cuando se hayan cumplido todas las condiciones siguientes: 1. La cotización fue aceptada. 2. El contrato fue firmado o aceptado mediante un medio válido. 3. El anticipo fue recibido. 4. LYKOPHOS confirmó la reservación por escrito. La solicitud de una cotización, una promesa de pago o una conversación previa no bloquean la fecha. Hasta que la reservación haya sido confirmada, LYKOPHOS podrá cotizar o aceptar otros servicios para la misma fecha.

Salvo que la cotización indique algo diferente, el anticipo será equivalente al 30 % del precio total. El anticipo forma parte del precio y no representa un cargo adicional. El 70 % restante deberá liquidarse como máximo 48 horas antes del inicio del evento. Cuando el servicio se contrate con menos de 48 horas de anticipación, podrá solicitarse la liquidación total para confirmar la reservación. Si el saldo no se recibe dentro del plazo acordado, LYKOPHOS podrá requerir el pago y liberar la fecha si el incumplimiento persiste. La liberación de la fecha por falta de pago se tratará conforme a la política de cancelación aplicable. Por cada pago se entregará el comprobante correspondiente.

Los medios de pago disponibles aparecerán en la cotización o serán comunicados directamente al cliente. El pago se considerará realizado cuando haya sido efectivamente recibido y pueda verificarse. El cliente deberá conservar sus comprobantes. Los cargos bancarios o comisiones generados por el medio de pago elegido por el cliente no se considerarán parte del precio, salvo que LYKOPHOS los haya incluido expresamente en la cotización.

Las tarifas se contratan por horas continuas. Pocket se cotiza a $350 MXN por hora, sin duración máxima predeterminada y sujeto a disponibilidad. Solo, Avante y Rumble pueden contratarse de una a cinco horas. El montaje, las pruebas técnicas y el desmontaje se programan por separado y no consumen las horas de operación cuando existe acceso oportuno. El servicio termina a la hora indicada en la cotización, salvo extensión autorizada.

Tarifas finales con IVA incluido para sesiones continuas: • Solo: 1 h $2,200; 2 h $2,500; 3 h $2,700; 4 h $2,900; 5 h $3,100. • Avante: 1 h $3,000; 2 h $3,300; 3 h $3,600; 4 h $4,000; 5 h $4,200. • Rumble: 1 h $3,800; 2 h $4,200; 3 h $4,600; 4 h $5,000; 5 h $5,300. El transporte se cotiza por separado. La disponibilidad y el importe definitivos se confirman en la cotización.

El tiempo de servicio comienza a la hora indicada en la cotización, siempre que el sistema se encuentre listo para operar. Los retrasos atribuibles al cliente, sus invitados, el recinto o proveedores externos no recorren automáticamente la hora de finalización. Esto incluye retrasos ocasionados por: • Ausencia del cliente o responsable. • Falta de acceso. • Restricciones no informadas. • Mobiliario sin retirar. • Área de montaje ocupada. • Permisos pendientes. • Problemas eléctricos del inmueble. • Proveedores bloqueando la zona de carga o montaje. • Inicio tardío del evento. • Llegada tardía de invitados, artistas o DJ. Cuando el retraso sea directamente atribuible a LYKOPHOS, el tiempo comenzará cuando el sistema quede disponible para operar. Cuando resulte viable, se extenderá la hora de finalización para compensar el retraso. Si no es posible, se realizará el ajuste proporcional correspondiente.

Los periodos de espera provocados por circunstancias ajenas a LYKOPHOS forman parte de la ventana operativa reservada. Cuando una espera prolongada genere costos adicionales de personal, transporte, estacionamiento, maniobras o modificación de ruta, dichos conceptos deberán ser informados y aceptados antes de cobrarse. LYKOPHOS no estará obligado a permanecer indefinidamente en el lugar cuando no existan condiciones para prestar el servicio.

Las horas adicionales solo podrán contratarse cuando la disponibilidad del personal, el transporte, los permisos, el horario del recinto y las condiciones de seguridad lo permitan. Tarifas finales con IVA incluido: Solo $600 MXN por hora adicional; Avante $700 MXN; Rumble $800 MXN; Music host $200 MXN. Pocket mantiene su tarifa de $350 MXN por hora. La extensión debe ser solicitada y aceptada antes de continuar.

El Territorio Base comprende el área de cobertura habitual entre el Centro de Coyoacán, Mitikah y zonas cercanas expresamente confirmadas por LYKOPHOS. Cuando la ubicación se encuentre dentro del Territorio Base, el traslado ordinario podrá estar incluido en el precio del paquete cuando así se indique en la cotización. Fuera del Territorio Base, el traslado se cotizará por separado. El precio del traslado podrá depender de: • Dirección exacta. • Distancia. • Horario. • Tráfico previsto. • Volumen del equipo. • Vehículo requerido. • Estacionamiento. • Casetas. • Restricciones vehiculares. • Tiempo de espera. • Condiciones de carga y descarga. El hecho de que una ubicación se encuentre geográficamente cerca no garantiza que el traslado esté incluido. Cambiar la ubicación después de reservar podrá modificar el precio y estará sujeto a viabilidad operativa.

Antes de emitir o confirmar la cotización, el cliente deberá proporcionar información completa y verdadera sobre: • Dirección. • Tipo de inmueble. • Piso o nivel. • Escaleras. • Elevadores. • Dimensiones de los elevadores. • Distancia entre el vehículo y el área de montaje. • Restricciones de carga y descarga. • Estacionamiento. • Horarios de acceso. • Permisos. • Desniveles. • Obstáculos. • Tipo de superficie. • Ubicación del equipo. • Conexiones eléctricas disponibles. • Límites de ruido y horario. La información incorrecta, incompleta u omitida podrá generar ajustes de precio, cambios en la configuración o imposibilidad de prestar el servicio.

El cliente deberá garantizar: • Acceso al inmueble en el horario acordado. • Una ruta segura y despejada. • Espacio suficiente para descargar. • Acceso al área de montaje. • Retiro previo del mobiliario necesario. • Autorizaciones de administración o seguridad. • Uso de elevadores cuando sea necesario. • Una persona responsable disponible. Las escaleras, acarreos prolongados, elevadores insuficientes, accesos restringidos, maniobras especiales, permisos, estacionamiento y tiempos extraordinarios podrán generar cargos adicionales previamente informados. Si las condiciones reales representan un riesgo para las personas o el equipo, LYKOPHOS podrá: • Modificar el punto de instalación. • Reducir la configuración. • Solicitar apoyo. • Esperar a que se corrijan las condiciones. • Suspender el montaje. • Cancelar el servicio cuando no exista una alternativa segura.

El cliente es responsable de contar con autorización para realizar el evento y utilizar equipo de sonido en el lugar. También deberá conocer y comunicar: • Límites de horario. • Límites de volumen. • Reglamentos condominales. • Reglas de administración. • Restricciones de montaje. • Horarios de carga y descarga. • Requisitos de protección civil. • Permisos municipales o del recinto. • Restricciones de estacionamiento. • Condiciones aplicables a proveedores. Las multas, sanciones o interrupciones provocadas por permisos faltantes o por información omitida por el cliente no serán responsabilidad de LYKOPHOS. Esto no exime a LYKOPHOS de cumplir las obligaciones que legalmente le correspondan como proveedor.

LYKOPHOS recomendará el sistema con base en la información proporcionada por el cliente. Un cambio significativo en el número de asistentes, dimensiones, distribución, mobiliario, ubicación, uso del espacio o condiciones acústicas puede requerir otro paquete. LYKOPHOS no garantiza un nivel idéntico de sonido en todos los puntos cuando la arquitectura, el mobiliario, las restricciones de colocación o las condiciones no informadas impidan una cobertura uniforme. La cantidad de asistentes mencionada en el sitio o en comunicaciones preliminares es una referencia y no sustituye una evaluación del lugar.

El lugar deberá proporcionar una instalación eléctrica: • Estable. • Accesible. • Correctamente instalada. • Con tierra física funcional. • Sin conexiones expuestas. • Con capacidad suficiente para el sistema contratado. LYKOPHOS determinará los puntos de conexión y la distribución necesaria para su equipo. Cuando la configuración lo requiera, podrá solicitarse uno o más circuitos dedicados de 127 V y hasta 20 A, correctamente instalados. No deberán conectarse al mismo circuito equipos de alto consumo como: • Refrigeradores. • Hornos. • Cafeteras. • Calentadores. • Máquinas de humo. • Iluminación de alta potencia. • Equipos de cocina. • Extensiones o multicontactos inadecuados. Si la alimentación es insuficiente, inestable o insegura, LYKOPHOS podrá reducir la configuración, limitar el nivel de operación, cambiar los puntos de conexión, esperar a que el problema se corrija o suspender el servicio. Las interrupciones o daños originados exclusivamente por la instalación eléctrica del inmueble no se considerarán fallas de LYKOPHOS.

En patios, jardines, terrazas o espacios parcialmente abiertos, el cliente deberá proporcionar una zona: • Techada. • Seca. • Firme. • Nivelada. • Protegida contra lluvia. • Protegida contra filtraciones y escurrimientos. • Suficientemente resguardada del viento y del sol directo. Una sombrilla, lona inestable, carpa ligera o cubierta que permita la entrada de agua no se considera protección suficiente. LYKOPHOS podrá retrasar, reducir, desconectar o suspender el servicio ante: • Lluvia o llovizna. • Tormenta eléctrica. • Filtraciones. • Piso mojado. • Humedad excesiva. • Viento peligroso. • Riesgo de caída. • Exposición solar o térmica excesiva. • Cualquier condición que amenace a las personas o al equipo. La seguridad tendrá prioridad sobre la continuidad del servicio.

El sistema permanecerá bajo control técnico de LYKOPHOS durante todo el servicio. El cliente, sus invitados y proveedores no deberán, sin autorización: • Modificar conexiones. • Mover altavoces o subwoofers. • Cambiar la ecualización. • Alterar limitadores. • Manipular controles. • Desconectar cables. • Cambiar la alimentación eléctrica. • Utilizar los soportes para otro propósito. • Conectar equipos adicionales. LYKOPHOS podrá modificar niveles, ecualización o configuración para proteger el equipo, mantener una operación segura y cumplir las restricciones del lugar.

LYKOPHOS podrá limitar o reducir el volumen cuando sea necesario para: • Evitar distorsión. • Proteger el equipo. • Proteger la audición. • Cumplir indicaciones del recinto. • Atender instrucciones de una autoridad. • Evitar vibraciones excesivas. • Prevenir molestias o daños. • Mantener condiciones seguras. El cliente deberá colaborar para evitar que los asistentes permanezcan innecesariamente cerca de altavoces o subwoofers. La solicitud de un volumen mayor no obliga a LYKOPHOS a operar el sistema fuera de parámetros seguros.

Cuando el cliente utilice una fuente propia, permanecerán bajo su responsabilidad: • El funcionamiento del dispositivo. • La batería. • Los adaptadores. • Las aplicaciones. • Las suscripciones. • Las cuentas de usuario. • La conexión a internet. • Las listas de reproducción. • Las llamadas y notificaciones. • La publicidad. • Los permisos y derechos sobre el contenido. • Los cables o accesorios que no hayan sido proporcionados por LYKOPHOS. Las pausas, anuncios, bloqueos, desconexiones, pérdida de señal o retrasos originados por el dispositivo del cliente no se considerarán fallas del sistema. LYKOPHOS podrá recomendar una conexión por cable cuando la estabilidad, calidad o sincronización lo requieran.

Music host es una modalidad de apoyo musical para mantener continuidad, supervisar listas y atender cambios razonables durante el evento. No equivale a una presentación de DJ, mezcla artística en vivo, animación, producción musical ni musicalización especializada. La tarifa final es de $700 MXN por evento de hasta cinco horas, con IVA incluido; cada hora adicional cuesta $200 MXN. Sus funciones exactas se indicarán en la cotización.

El cliente puede integrar al DJ que contrate sin cargo adicional por la integración técnica ordinaria, siempre que se informe con anticipación y el equipo sea compatible. LYKOPHOS conserva el control técnico de su sistema. Cuando se solicite la modalidad DJ collab, LYKOPHOS podrá compartir una referencia sujeta a disponibilidad y cotización; la contratación y los acuerdos artísticos y económicos se realizan directamente entre el cliente y el DJ.

Karaoke Night es un complemento sujeto a disponibilidad que incluye un micrófono alámbrico y la integración técnica indicada en la cotización. Tarifas finales con IVA incluido: Solo $620 MXN; Avante $620 MXN; Rumble $250 MXN. La modalidad no incluye catálogo musical, licencias, pantallas, letras, conducción ni animación, salvo indicación expresa.

Todo el equipo es propiedad o se encuentra bajo resguardo de LYKOPHOS. No se permite: • Sentarse sobre el equipo. • Colocar bebidas u objetos encima. • Cubrir ventilaciones. • Mover altavoces o soportes. • Manipular controles. • Desconectar cables. • Exponer el sistema a líquidos. • Exponerlo a humo denso o sustancias. • Colgar objetos de los soportes. • Utilizar el equipo como mesa, asiento o plataforma. • Permitir que menores o mascotas jueguen con él. El cliente deberá informar estas restricciones a sus invitados y proveedores.

El cliente responderá por los daños directos, verificables y atribuibles a: • Su conducta. • Sus invitados. • Sus empleados. • Sus proveedores. • Menores bajo su supervisión. • Mascotas presentes en el evento. Esta responsabilidad no incluye desgaste normal, fallas internas ni daños preexistentes. Cualquier cobro deberá corresponder al daño efectivamente causado y sustentarse mediante diagnóstico, cotización, factura, comprobante o evidencia razonable. LYKOPHOS no realizará cobros arbitrarios ni superiores al costo razonable de reparación o reposición.

LYKOPHOS podrá detener temporal o definitivamente el servicio cuando exista: • Violencia. • Amenazas. • Acoso. • Daño intencional. • Manipulación reiterada del equipo. • Derrames. • Riesgo eléctrico. • Personas invadiendo zonas técnicas. • Condiciones estructurales peligrosas. • Riesgo para el personal. • Instrucciones de una autoridad o del recinto. Cuando sea razonable, se advertirá al cliente y se permitirá corregir la situación. Cuando exista peligro inmediato, LYKOPHOS podrá apagar y retirar el equipo sin advertencia previa. El tiempo no utilizado por una suspensión causada por la conducta o incumplimiento del cliente no será reembolsable. Esta disposición no libera a LYKOPHOS de responsabilidad cuando la situación haya sido causada directamente por su personal o equipo.

Los cambios de fecha, horario, ubicación, duración, paquete o servicios deberán solicitarse por escrito. Una solicitud no se considerará aceptada hasta que LYKOPHOS la confirme. Los cambios estarán sujetos a: • Disponibilidad. • Viabilidad técnica. • Disponibilidad de transporte. • Diferencias de precio. • Condiciones del nuevo lugar. • Horarios. • Restricciones del recinto. Cualquier incremento deberá informarse y aceptarse antes de aplicarse.

Con al menos 15 días naturales de anticipación, el cliente podrá solicitar una reprogramación sin cargo por una sola ocasión, sujeta a disponibilidad. La nueva fecha deberá celebrarse, de preferencia, dentro de los 90 días naturales siguientes. Cuando la solicitud se realice entre 72 horas y 14 días naturales antes del evento, podrá aplicarse un cargo de reprogramación equivalente al 15 % del precio total. Con menos de 72 horas, la solicitud podrá tratarse como cancelación, salvo que exista caso fortuito o fuerza mayor. Una segunda reprogramación podrá requerir una nueva cotización.

Las cancelaciones deberán solicitarse por escrito a contacto@lykophos.com o mediante el canal utilizado para formalizar la reservación. Salvo que exista una disposición legal más favorable para el cliente, se aplicará la siguiente política: • Con 30 días naturales o más de anticipación: cargo de cancelación equivalente al 10 % del precio total. • Entre 15 y 29 días naturales: cargo equivalente al 20 % del precio total. • Entre 72 horas y 14 días naturales: cargo equivalente al 30 % del precio total. • Con menos de 72 horas o en caso de inasistencia: no habrá devolución de las cantidades pagadas. El cargo correspondiente se descontará de los pagos recibidos. No se duplicarán penalizaciones ni se cobrarán conceptos que no hayan sido informados previamente. Cuando exista una cantidad a devolver, el reembolso se realizará dentro de un máximo de diez días hábiles, preferentemente mediante el mismo medio de pago. Esta política se aplicará sin perjuicio de los derechos de revocación o cancelación que legalmente resulten procedentes.

Se considerará caso fortuito o fuerza mayor cualquier acontecimiento inevitable y ajeno al control razonable de las partes que impida la celebración del evento, como: • Orden de autoridad. • Desastre natural. • Emergencia grave. • Cierre obligatorio. • Condición meteorológica extraordinaria. • Imposibilidad material no atribuible a las partes. En estos casos se procurará reprogramar el servicio una vez, sujeto a disponibilidad, dentro de los 120 días naturales siguientes. Si la reprogramación no es posible, se devolverán las cantidades correspondientes a los servicios no prestados. Solo podrán descontarse gastos externos no recuperables que hayan sido previamente informados, autorizados y comprobados. No se considerarán fuerza mayor las situaciones previsibles o evitables, incluyendo: • Falta de permisos. • Ausencia del responsable. • Incumplimiento del recinto. • Falta de protección contra lluvia previamente anunciada. • Instalaciones eléctricas deficientes no corregidas. • Falta de pago. • Cambios personales de planes sin una causa extraordinaria.

Si antes del evento un componente necesario queda fuera de servicio, LYKOPHOS procurará: • Repararlo. • Sustituirlo. • Conseguir un equipo equivalente. • Proponer una configuración alternativa de capacidad razonablemente similar. Cuando la alternativa represente una reducción real del paquete, el cliente podrá: • Aceptar la modificación y recibir el ajuste correspondiente. • Rechazarla y recibir la devolución total de lo pagado. LYKOPHOS no sustituirá unilateralmente el servicio por una configuración inferior sin informar al cliente.

Ante una falla atribuible a LYKOPHOS durante el evento, se procurará: • Restablecer el sistema. • Sustituir el componente. • Utilizar una configuración de respaldo. • Extender el servicio cuando sea posible. • Ajustar el precio por el tiempo o capacidad no proporcionados. Si la falla impide continuar, se devolverá la parte correspondiente al servicio no prestado. Lo anterior se aplicará sin perjuicio de la bonificación, compensación o indemnización que legalmente corresponda. No se considerarán fallas atribuibles a LYKOPHOS aquellas provocadas exclusivamente por: • La instalación eléctrica del inmueble. • Internet. • Dispositivos del cliente. • Aplicaciones externas. • Autoridades. • Administración del recinto. • Conducta de asistentes. • Proveedores no contratados por LYKOPHOS. • Condiciones ambientales inseguras. • Manipulación no autorizada.

Cuando LYKOPHOS cancele por una causa directamente atribuible a su operación y el cliente no acepte una sustitución equivalente, devolverá la totalidad de las cantidades recibidas. También se aplicará la pena convencional, bonificación o compensación que corresponda conforme al contrato y a la legislación aplicable. La devolución se realizará dentro de un máximo de cinco días hábiles. No se considerará cancelación imputable a LYKOPHOS la terminación provocada por: • Falta de pago. • Información falsa o incompleta. • Imposibilidad de acceso. • Riesgo grave. • Condiciones eléctricas inseguras. • Falta de protección contra el clima. • Violencia o amenazas. • Incumplimiento sustancial del cliente. • Caso fortuito o fuerza mayor.

LYKOPHOS será responsable por los daños directos que sean consecuencia comprobable de una actuación negligente de su personal o de una falla imputable a su equipo. LYKOPHOS no será responsable por daños indirectos, pérdidas derivadas de decisiones de terceros o situaciones ajenas a su control, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse. Ninguna disposición de estos términos deberá interpretarse como una exención absoluta de responsabilidad.

Las aclaraciones y reclamaciones pueden presentarse en contacto@lykophos.com o por WhatsApp al +52 55 6484 3985, de lunes a viernes de 10:00 a 18:00, hora de la Ciudad de México. Los mensajes recibidos fuera del horario se consideran recibidos el siguiente día hábil. Cuando sea posible, incluye nombre, folio de cotización o contrato, fecha del evento, descripción, evidencia disponible y solución solicitada. LYKOPHOS acusará recepción y procurará responder dentro de cinco días hábiles. El cliente conserva su derecho de acudir ante PROFECO o la autoridad competente.

Los datos proporcionados por el cliente serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de LYKOPHOS. La información podrá utilizarse para: • Elaborar cotizaciones. • Formalizar contratos. • Coordinar el servicio. • Procesar pagos. • Emitir comprobantes. • Atender reclamaciones. • Cumplir obligaciones legales. La información no será utilizada para finalidades incompatibles sin el consentimiento correspondiente.

La contratación del servicio no autoriza automáticamente a LYKOPHOS a fotografiar o publicar imágenes del evento, asistentes o inmueble. La toma o publicación de fotografías y video requerirá autorización cuando permita identificar personas o espacios privados. El cliente podrá negar la autorización sin que ello afecte el servicio contratado. LYKOPHOS podrá conservar cotizaciones, contratos, comprobantes y comunicaciones durante los plazos legales y operativos aplicables.

Las partes podrán utilizar correo electrónico, WhatsApp u otros medios electrónicos para: • Enviar cotizaciones. • Aceptar modificaciones. • Confirmar pagos. • Coordinar horarios. • Autorizar cargos adicionales. • Solicitar cambios. • Presentar avisos o cancelaciones. Las comunicaciones deberán permitir identificar razonablemente al remitente y conservar evidencia de su contenido. Las modificaciones importantes deberán incorporarse a la cotización, contrato o confirmación escrita correspondiente.

Estos Términos y Condiciones deberán interpretarse conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, la NOM-174-SCFI-2007 y demás disposiciones aplicables. Ninguna cláusula deberá entenderse como: • Renuncia a derechos irrenunciables. • Autorización para realizar cargos no aceptados. • Exención absoluta de responsabilidad. • Facultad para modificar unilateralmente un servicio contratado. • Limitación del derecho a presentar una reclamación. • Impedimento para acudir ante PROFECO. • Sumisión obligatoria a tribunales extranjeros. Cuando una disposición resulte inválida o inaplicable, las restantes conservarán su alcance en la medida permitida por la ley.

LYKOPHOS podrá actualizar estas condiciones para contrataciones futuras. La versión aplicable será la vigente al momento de formalizar la reservación, salvo que las partes acuerden por escrito una condición más favorable para el cliente. Una actualización posterior no modificará unilateralmente los servicios ya contratados.

La aceptación de una cotización y la celebración del contrato implican que el cliente recibió información suficiente sobre: • El servicio. • El equipo. • La duración. • El precio. • Los pagos. • El traslado. • Las condiciones del lugar. • Las cancelaciones. • Las responsabilidades de las partes. La aceptación de estos términos no sustituye la firma o aceptación del contrato correspondiente. ¿Algo no coincide con tu evento? Antes de reservar podemos revisar accesos, energía, horarios, restricciones, condiciones del recinto o cualquier necesidad especial. Contacto: contacto@lykophos.com